今日竹山網(wǎng)消息 5月份以來，縣政務服務中心環(huán)保窗口以“守紀律、講規(guī)矩、樹形象”活動為契機，強化措施，大力提升為民服務質(zhì)量和水平。
一是進一步強化窗口人員的服務水平，不定期的組織窗口人員進行政策理論學習，進行業(yè)務技能大比武，努力提高為民服務水平。二是把“守紀律、講規(guī)矩”作為窗口樹形象常態(tài)化的行為。做到守紀律、保紅線，不違規(guī)、守清保廉，擦亮環(huán)保窗口。三是進一步強化服務承諾，大力推行“馬上辦”的便民服務措施，做到審批件當天辦、即辦件當時辦、上報件迅速辦、緊急情況現(xiàn)場辦、特殊對象上門辦、凝難問題請示辦、今天的事決不拖到明天辦的七個快捷服務承諾來提升窗口形象。四是大力推行誰受理誰負責、誰簽字誰擔責，本著對群眾負責的態(tài)度，嚴把材料審核關(guān)，不人為設置門檻，牢固樹立“服務發(fā)展、服務民生”理念，使環(huán)保窗口與群眾實現(xiàn)“零距離”溝通。（師利勇 陳鳳）
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