為落實(shí)落地 “六穩(wěn)”“六?!?,深入推進(jìn)“放管服”改革,縣稅務(wù)局以納稅人為中心,以涉稅需求為導(dǎo)向,以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為抓手,積極發(fā)揮稅務(wù)職能,巧打服務(wù)“組合拳”,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打好常態(tài)化疫情防控下的經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)。
“小課堂”下鄉(xiāng),上門(mén)宣傳政策。組織稅收小分隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)“稅收小課堂”,變“大班制”為“小班制”,分業(yè)務(wù)、分對(duì)象、分群體和分批次輔導(dǎo),把國(guó)家最新稅收優(yōu)惠政策送到市場(chǎng)主體手中。
“稅客服”上崗,在線(xiàn)解答難題。抽調(diào)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股室、分局稅源管理崗位19名業(yè)務(wù)骨干組建“稅務(wù)客服”,在線(xiàn)24小時(shí)解答納稅人遇到的各種涉稅難題,做到滿(mǎn)意、權(quán)威、精準(zhǔn)的回復(fù)。截止目前,該局共解答涉稅難題80余條,答復(fù)率達(dá)100%,滿(mǎn)意率100%。
“銀稅貸”值守,紓困送上資金。加強(qiáng)與縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,用好用足用活“銀稅貸”,解決企業(yè)遇到的資金困難。截至目前,該縣企業(yè)通過(guò)“銀稅貸”,獲得縣內(nèi)九家金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的貸款共計(jì)1400萬(wàn)元,資金缺口得到明顯改善,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。
“便民卡”坐班,問(wèn)需聽(tīng)取訴求。制作便民服務(wù)卡,架起征納之間無(wú)縫隙、全天候、不間斷的溝通和交流“直通專(zhuān)線(xiàn)”,當(dāng)好稅務(wù)“店小二”,做到政策有人送、服務(wù)有人做、困難有人幫、難題有人解、訴求有人管,為企業(yè)鼓勁加油。截至目前,該局已累計(jì)發(fā)放便民服務(wù)卡600多張。
“大數(shù)據(jù)”護(hù)航,省心開(kāi)拓市場(chǎng)。充分利用稅收“大數(shù)據(jù)”,通過(guò)“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)功能”,幫助企業(yè)找銷(xiāo)售客戶(hù)、找產(chǎn)品銷(xiāo)路、找市場(chǎng)買(mǎi)家,打通企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)鏈、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售鏈,讓企業(yè)省心開(kāi)拓市場(chǎng)。截至目前, 該局為縣內(nèi)秦巴鋇鹽等10家企業(yè)提供全國(guó)采購(gòu)信息3000條,促使外省企業(yè)和本地企業(yè)達(dá)成合作意向17個(gè),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額500多萬(wàn)元。
“稅信用”修復(fù),助力拿到大單。針對(duì)納稅人提出的納稅信用修復(fù)申請(qǐng),特事特辦,快事快辦,急事急辦,修復(fù)納稅人信用等級(jí),幫助企業(yè)順利拿到急需的銷(xiāo)售大單,提振了企業(yè)發(fā)展信心,穩(wěn)定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。截止目前,該局通過(guò)信用修復(fù),幫助企業(yè)爭(zhēng)取訂單300萬(wàn)元。(朱海 易珊珊)




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