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　　今日竹山網(wǎng)消息　縣行政審批局為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，要求全體工作人員在嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，做到13個(gè)“一”，即：窗口制定一套制度，準(zhǔn)備一套辦事指南，有一名值班領(lǐng)導(dǎo)，配備一名導(dǎo)服務(wù)員，每天做一衛(wèi)生，每周開(kāi)一次例會(huì)；窗口工作人員著一套工裝、佩一個(gè)工作牌、戴一個(gè)口罩；對(duì)群眾要有一個(gè)笑臉、一句問(wèn)候、一杯熱茶、一句道別。

　　13個(gè)“一”貫穿服務(wù)始終，既保障了窗口高效運(yùn)行，又規(guī)范了辦事程序，讓企業(yè)、群眾享受了熱情、文明的暖心服務(wù)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。（陶源　龔金林　劉曉晴）