縣行政審批局便民服務(wù)暖人心

　　今年以來,縣行政審批局廳根據(jù)窗口特點(diǎn)和群眾實(shí)際所需，從每一個(gè)小細(xì)節(jié)抓起，設(shè)置各類便民設(shè)施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的便民利民服務(wù)。
　　狠抓陣地建設(shè)，常態(tài)化開展“微課堂”學(xué)習(xí),宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀重要內(nèi)容,營造全員踐行文明創(chuàng)建的氛圍；堅(jiān)持宣傳引導(dǎo),通過LED顯示屏、宣傳欄、文明標(biāo)語等形式,多渠道全方位宣傳展示文明創(chuàng)建內(nèi)容和各類公益性廣告；強(qiáng)化典型帶動(dòng),開展“星級(jí)窗口”“服務(wù)之星”評(píng)比,發(fā)出文明創(chuàng)建窗口聲音,積極營造講文明樹新風(fēng)的濃厚氛圍。大廳設(shè)有“紅黑榜”,褒揚(yáng)誠信、懲戒失信，推動(dòng)形成良好的誠信社會(huì)環(huán)境,營造“守信光榮、失信可恥”的社會(huì)風(fēng)氣，為創(chuàng)文營造良好的社會(huì)環(huán)境，全面實(shí)現(xiàn)教育工作人員、引導(dǎo)辦事群眾、輻射社會(huì)大眾的良好宣傳效果。
　　建強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì),設(shè)立“志愿者服務(wù)站”,牢固樹立“人人都是志愿者，天天都是服務(wù)日”的理念，引導(dǎo)窗口工作人員成為志愿者，積極開展咨詢解答、辦事指引、政策宣傳、文明勸導(dǎo)、幫辦代辦等多樣化志愿服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)匯聚正能量,踐行服務(wù)不打烊承諾，讓行政審批和政務(wù)服務(wù)更加貼心、更具溫度。同時(shí),為方便殘疾人、老年人、孕婦、兒童等弱勢(shì)群眾到政務(wù)大廳辦事,在辦事大廳設(shè)立服務(wù)點(diǎn)、母嬰室和無障礙衛(wèi)生間。便民服務(wù)點(diǎn)為辦事群眾提供了應(yīng)急醫(yī)藥箱、便民雨傘、愛心輪椅等工具設(shè)施,還在大廳免費(fèi)提供報(bào)刊、針線盒、紙杯熱水、掃碼取紙等服務(wù),樹立新時(shí)代政務(wù)服務(wù)新形象。（陳寒平朱艷喻敏）