竹山城鄉(xiāng)公交公司學(xué)黨史貼心服務(wù)辦實(shí)事

今日竹山網(wǎng)消息　“謝謝，謝謝你們！這么快就給我辦好了手續(xù)，沒(méi)有讓我多跑路，省時(shí)省力，服務(wù)很貼心。”日前，新加入農(nóng)村客運(yùn)駕駛員鄭師傅高興地對(duì)竹山城鄉(xiāng)公交公司工作人員說(shuō)道。

鄭師傅家住官渡鎮(zhèn)樓房溝村，地處偏遠(yuǎn)，外出辦事出行極其不便。于是他想加入城鄉(xiāng)公交公司，方便自己和鄉(xiāng)親們出行。但聽(tīng)說(shuō)辦手續(xù)麻煩，所以猶豫著一直沒(méi)辦理。今年聽(tīng)了相關(guān)政策宣傳，了解到合法經(jīng)營(yíng)好處，就想辦理好加入城鄉(xiāng)公交公司的相關(guān)手續(xù)。

鄭師傅來(lái)到該公司咨詢加入事宜。在公司工作人員的鼓勵(lì)下，他順利通過(guò)考試。該公司和縣交通主管部門對(duì)他經(jīng)營(yíng)的線路通行條件進(jìn)行實(shí)地考察，僅僅一周時(shí)間就為他辦妥了加入手續(xù)。

群眾事無(wú)小事，細(xì)微處見(jiàn)真情。學(xué)黨史，辦實(shí)事，竹山城鄉(xiāng)公交公司把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化成服務(wù)的動(dòng)力，把群眾所急、所想、所盼的事記在心中，從提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率做起，公司為前來(lái)辦事人員發(fā)放流程指南，實(shí)行“幫辦、代辦”服務(wù)，提供咨詢引導(dǎo)、協(xié)助填表、復(fù)印資料等一站式服務(wù)，須到其他單位辦理手續(xù)的，公司都與對(duì)方單位聯(lián)系提前預(yù)約，避免了“多跑路、跑空路”現(xiàn)象。做到“身”入群眾、“心”入群眾，讓群眾滿意。開年以來(lái)，通過(guò)宣傳引導(dǎo)已有20名經(jīng)營(yíng)者加入公司從事合法客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，解決了偏遠(yuǎn)村組老百姓出行乘車難的問(wèn)題。

　　　　　(杜小鳳)