今日竹山網(wǎng)消息 “出院了還到家里來(lái)看我,真是感謝?!?月14日,樓臺(tái)鄉(xiāng)樓臺(tái)村五組李大爺拉著樓臺(tái)鄉(xiāng)衛(wèi)生院王院長(zhǎng)的手一再道謝。
近日樓臺(tái)鄉(xiāng)衛(wèi)生院以創(chuàng)建“十星級(jí)”文明醫(yī)院為契機(jī),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),患者出院電話回訪變?yōu)橛舍t(yī)務(wù)人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)走訪入戶,開(kāi)展健康宣教,在細(xì)微處用情,在細(xì)節(jié)上用力,在細(xì)小處用心,以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效提高人民群眾幸福感和滿意度。
今年以來(lái),樓臺(tái)鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)“十星級(jí)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)相關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,規(guī)范爭(zhēng)創(chuàng)程序,嚴(yán)格工作步驟,確保落到實(shí)處,注重結(jié)果運(yùn)用,建立長(zhǎng)效考評(píng)機(jī)制;加大宣傳力度,開(kāi)展健康宣教,在細(xì)微處用情,在細(xì)節(jié)上用力,在細(xì)小處用心,以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。(劉海鑫)




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