今日竹山網消息 “視頻通話就能補辦執(zhí)照，太高效了！”日前，張女士通過縣數據局推出的“快捷幫辦”服務，在工作人員的視頻指導下，僅用15分鐘便完成了申報流程。遠程連線法人確認后，業(yè)務迅速辦結。
作為縣數據局創(chuàng)新打造的服務品牌，“快捷幫辦”聚焦群眾辦事需求，構建“政務管家”模式。一是推行“零跑動”服務，通過遠程視頻核驗實現“跨域通辦”；二是組建專業(yè)幫辦隊伍，提供從材料準備到業(yè)務辦結的全流程跟蹤服務；三是建立標準化流程，將企業(yè)設立、變更等18項高頻事項納入服務清單，辦理時限壓縮60%。
今年以來，該局通過“云端幫辦+線下代辦”的雙軌機制，已辦理跨省業(yè)務127件，解決急難問題89個。未來，該局將持續(xù)拓展“智慧幫辦”場景，增設“掌上辦”專區(qū)，讓政務服務突破時空限制，惠及更多群眾。（李斌 王謐 王晶晶 胡艷 鄧怡雯）
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