竹山縣融媒體中心 盧波 李永芳
1 引言:研究背景與意義
當(dāng)前,我國(guó)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)已成為推動(dòng)媒體融合發(fā)展、鞏固基層宣傳文化陣地的重要戰(zhàn)略舉措。十堰市及其下轄的竹山縣作為湖北省縣級(jí)融媒體建設(shè)的先行試點(diǎn)地區(qū),通過多年探索與實(shí)踐,形成了獨(dú)具特色的“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”融合發(fā)展模式。
本報(bào)告基于對(duì)十堰市及竹山縣融媒體中心建設(shè)的實(shí)地調(diào)研與系統(tǒng)分析,全面梳理其發(fā)展歷程、創(chuàng)新實(shí)踐與典型經(jīng)驗(yàn),旨在為同類地區(qū)基層融媒體建設(shè)提供參考借鑒。縣級(jí)融媒體中心建設(shè)不僅是媒體變革的必然要求,更是基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要支撐,對(duì)于鞏固主流輿論陣地、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重大意義。
2 十堰市基層融媒發(fā)展的整體格局
十堰市縣級(jí)融媒體建設(shè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展格局,各地根據(jù)自身資源稟賦和實(shí)際需求,探索出各具特色的融媒發(fā)展路徑。2019年3月,按照湖北省統(tǒng)一部署,竹山縣、房縣、??悼h三地同日掛牌成立縣級(jí)融媒體中心,標(biāo)志著十堰地區(qū)縣級(jí)融媒建設(shè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。各地融媒體中心整合了縣域內(nèi)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微博、微信等媒體資源,實(shí)現(xiàn)了“一次采集、多元生成、多渠道傳播”的融合作業(yè)模式。
十堰市縣級(jí)融媒體中心在建設(shè)過程中堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”原則,將有限的資金投入前沿技術(shù)引進(jìn),以“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”為方向,將大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)融入新聞信息生成、傳播、服務(wù)全過程,不斷增強(qiáng)新聞生產(chǎn)能力、聚合能力、傳播能力。值得注意的是,十堰市還在垂直領(lǐng)域開展了融媒體建設(shè)的深度探索。如十堰市煙草專賣局建設(shè)的“雁鳴”融媒體中心,總面積120平方米,設(shè)置導(dǎo)播區(qū)、錄音區(qū)、演播廳三大功能區(qū),基于5G網(wǎng)絡(luò)和IP云直播的前瞻性理念設(shè)計(jì),以”科技創(chuàng)新、虛實(shí)結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度”三大核心技術(shù)為支撐,具備七大功能,可為觀眾帶來即時(shí)性、多角度、雙向交互的全新媒體體驗(yàn)。
表:十堰市主要縣級(jí)融媒平臺(tái)建設(shè)情況對(duì)比
縣(市) |
成立時(shí)間 |
整合平臺(tái) 數(shù)量 |
特色功能 |
用戶規(guī)模 |
竹山縣 |
2019年3月 |
24個(gè)平臺(tái) |
直播帶貨、云超市 |
超100萬粉絲 |
房縣 |
2019年3月 |
7大平臺(tái) |
融媒體指揮調(diào)度 |
未公開 |
??悼h |
2019年3月 |
10個(gè)平臺(tái) |
“云上???rdquo;政務(wù)服務(wù) |
未公開 |
丹江口市 |
2019年6月 |
22個(gè)平臺(tái) |
指揮調(diào)度中心 |
未公開 |
十堰市各縣級(jí)融媒體中心積極接入長(zhǎng)江云省級(jí)融媒體平臺(tái),避免重復(fù)建設(shè),提高資金使用效率,確保建設(shè)成效。與此同時(shí),各縣市融媒中心還加強(qiáng)縣內(nèi)政務(wù)合作,賦予媒體單位更多的職能,主動(dòng)融入全縣的綜合治理,依托云上政務(wù)客戶端,積極為群眾服務(wù),形成了”上接天線、下接地氣”的融合傳播新格局。
3 竹山縣融媒建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐與特色
竹山縣融媒體中心自2019年3月成立以來,經(jīng)歷了從初步整合到深度融合的發(fā)展歷程,形成了獨(dú)具特色的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展路徑。其發(fā)展歷程可劃分為三個(gè)階段:起步階段(2019-2020)以機(jī)構(gòu)整合和平臺(tái)建設(shè)為主;探索階段(2021-2022)開創(chuàng)直播帶貨新模式;深化階段(2023至今)實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展與全面賦能。
3.1 平臺(tái)整合與矩陣擴(kuò)張
竹山縣融媒體中心成立初期,整合了縣內(nèi)媒體平臺(tái)、人才、資產(chǎn)等各種資源,通過六項(xiàng)改革(運(yùn)行構(gòu)架、管理體制、內(nèi)容生產(chǎn)、服務(wù)方式、經(jīng)營(yíng)模式、傳播方式)和兩個(gè)建設(shè)(基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)),建立了“一中心、九平臺(tái)”的宣傳陣地。隨著發(fā)展的深入,竹山融媒不斷擴(kuò)展平臺(tái)陣容,在過去一中心十平臺(tái)基礎(chǔ)上,立足新媒體賽道,新開設(shè)“‘玉’見桃花源”竹山融媒文旅號(hào)、“竹山特產(chǎn)云超市”竹山融媒三農(nóng)號(hào)、“竹山制造”竹山融媒工業(yè)號(hào)、“煙火竹山”竹山融媒美食號(hào),同時(shí)在微博、今日頭條、西瓜視頻、快手、小紅書等新開設(shè)竹山融媒體中心官方賬號(hào),使媒體平臺(tái)達(dá)到了24個(gè)。在傳播量最大的抖音平臺(tái)上,構(gòu)建了新聞+“三農(nóng)”+文旅+工業(yè)“一主三分”的抖音矩陣。
3.2 內(nèi)容創(chuàng)新與傳播效能
竹山融媒在內(nèi)容生產(chǎn)方面進(jìn)行了深入創(chuàng)新:
——策劃?rùn)C(jī)制創(chuàng)新:2024年1-10月,共策劃新聞選題48期,落實(shí)重點(diǎn)采訪報(bào)道570篇,推出各類專欄專題50余個(gè)。
——本土化內(nèi)容:推出了“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”“鄉(xiāng)村振興竹山行”等重大主題宣傳;策劃開設(shè)“奔跑在2024”“茶香十里·竹山鄉(xiāng)遇”“辦實(shí)事惠民生”等系列鏡頭向下、服務(wù)群眾的民生選題。
——直播領(lǐng)域拓展:開展“茶香十里·竹山鄉(xiāng)遇”“竹山桃花源街區(qū)開街”“端午龍舟賽”“黃金十月”等網(wǎng)絡(luò)直播、聯(lián)縣直播、圖文直播90場(chǎng)次,是上年的4倍。
3.3 “新聞+電商”創(chuàng)新模式
竹山融媒體中心最具特色的創(chuàng)新是開創(chuàng)了”新聞+電商”模式,將媒體宣傳與農(nóng)產(chǎn)品銷售有機(jī)結(jié)合:
——起步階段:2021年初,竹山第一屆網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)舉行,18場(chǎng)直播銷售200余萬元。
——快速發(fā)展:從2021年初開始直播帶貨至2022年底,總銷售額已近千萬元。
——常態(tài)化運(yùn)營(yíng):到2021年下半年,竹山融媒直播帶貨實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,最初每周3場(chǎng),現(xiàn)在增加到5場(chǎng)。
2023年3月,竹山融媒建設(shè)了線下的“竹山特產(chǎn)云超市”,設(shè)9個(gè)專區(qū)展廳,囊括綠松石、茶、食用菌、竹筍、竹編等竹山特產(chǎn),已入駐80多家農(nóng)特產(chǎn)商戶,輻射農(nóng)戶15萬人。這種創(chuàng)新模式不僅解決了農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,也增強(qiáng)了融媒體中心的自我造血功能。
3.4 隊(duì)伍建設(shè)與人才培育
竹山融媒體中心高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),形成了獨(dú)特的人才培養(yǎng)機(jī)制:
——角色轉(zhuǎn)型:記者變身主播,白天跑新聞,晚上直播帶貨。
——專業(yè)培訓(xùn):通過在“七點(diǎn)半夜校”“十大提能特戰(zhàn)小分隊(duì)”中苦練本領(lǐng),在赴上級(jí)媒體參學(xué)、與上級(jí)媒體聯(lián)動(dòng)采訪中開闊視野。
——團(tuán)隊(duì)建設(shè):組建了5人的支撐團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)助播、后臺(tái)服務(wù)等;主播增加到8人,5名記者,3名主持人。
——網(wǎng)絡(luò)拓展:聚焦“熱愛竹山,人人都是竹山形象”,基本建成“核心眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)+百名竹山形象推薦官+千名網(wǎng)紅+萬名自媒體人”的網(wǎng)宣志愿服務(wù)體系和全媒體眾創(chuàng)體系。
4 基層融媒體發(fā)展的挑戰(zhàn)與困境
通過對(duì)十堰市和竹山縣融媒體發(fā)展的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)基層融媒體建設(shè)仍面臨諸多挑戰(zhàn):
體制機(jī)制障礙是首要制約因素??h級(jí)融媒體中心作為事業(yè)單位,在管理體制、運(yùn)行機(jī)制等方面仍受傳統(tǒng)體制束縛,難以完全適應(yīng)媒體融合發(fā)展的需要。雖然竹山等地探索了“事業(yè)體制、企業(yè)化運(yùn)作”的模式,但在實(shí)際運(yùn)行中仍然面臨諸多政策限制。
人才隊(duì)伍短板是制約發(fā)展的關(guān)鍵因素??h級(jí)融媒體中心普遍面臨專業(yè)人才短缺、年齡結(jié)構(gòu)老化、技能單一等問題。特別是在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的高素質(zhì)復(fù)合型人才嚴(yán)重不足。竹山融媒體中心也面臨同樣問題,雖然通過內(nèi)部培養(yǎng)緩解了部分壓力,但仍難以完全滿足發(fā)展需要。
可持續(xù)發(fā)展壓力是基層融媒必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。竹山融媒的直播帶貨雖然取得了一定成效,但主要以公益性為主,大部分商戶入駐”云超市”免收門檻費(fèi),直播銷售提成較低,盈利能力有限。如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,形成良性循環(huán)的商業(yè)模式,是亟待解決的問題。
技術(shù)支撐不足也制約著基層融媒的發(fā)展。雖然省級(jí)平臺(tái)提供了一定的技術(shù)支撐,但縣級(jí)融媒在數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、精準(zhǔn)推送等方面的技術(shù)能力仍然較弱,難以滿足個(gè)性化、精準(zhǔn)化傳播的需求。
5 未來發(fā)展路徑與對(duì)策建議
基于對(duì)十堰市和竹山縣融媒體發(fā)展實(shí)踐的分析,我們提出以下發(fā)展建議:
——深化體制機(jī)制改革:建議探索“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,在保持事業(yè)單位主體性質(zhì)的同時(shí),通過設(shè)立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)主體,增強(qiáng)融媒體中心的經(jīng)營(yíng)靈活性和市場(chǎng)適應(yīng)性。推廣竹山云超市”模式,通過銷售分成、深度合作、舉辦活動(dòng)等方式,讓隱形流量更好地變現(xiàn)。
——加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),建議突破人才引進(jìn)方式,解決優(yōu)秀人才的身份和待遇問題,確保人才留得住、干得長(zhǎng)。建立“傳幫帶”機(jī)制,通過老帶新、師帶徒等方式,加速年輕人才成長(zhǎng)。同時(shí),可以借鑒竹山培育網(wǎng)紅120余人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)現(xiàn)有人員的轉(zhuǎn)型培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。
——拓展“媒體+”服務(wù)領(lǐng)域:建議縣級(jí)融媒體中心進(jìn)一步拓展“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”“媒體+商務(wù)”等領(lǐng)域,融入縣域治理現(xiàn)代化進(jìn)程。可以學(xué)習(xí)保康縣”云上???rdquo;在“span>在”百姓點(diǎn)題政務(wù)服務(wù)中的成功經(jīng)驗(yàn),為群眾提供更加便捷的服務(wù)。
——推進(jìn)技術(shù)賦能與平臺(tái)升級(jí):建議充分利用省級(jí)技術(shù)平臺(tái)的支撐作用,積極接入長(zhǎng)江云等省級(jí)融媒體平臺(tái),避免重復(fù)建設(shè),提高資金使用效率。同時(shí),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力建設(shè),通過對(duì)用戶行為和偏好的深度分析,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)生產(chǎn)和精準(zhǔn)傳播。
——構(gòu)建區(qū)域協(xié)同發(fā)展機(jī)制,建議十堰市各縣級(jí)融媒體中心之間建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制,通過資源共享、內(nèi)容共建、活動(dòng)共辦等形式,形成發(fā)展合力,提升整體影響力。可以定期組織類似鄖西縣融媒體中心到???、房縣、竹山等地考察調(diào)研的活動(dòng),相互學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
6 結(jié)語
十堰市和竹山縣的實(shí)踐表明,縣級(jí)融媒體建設(shè)不僅是媒體變革的必然要求,更是加強(qiáng)基層社會(huì)治理、服務(wù)人民群眾的重要途徑。通過融合發(fā)展,縣級(jí)融媒體中心可以成為基層輿論引導(dǎo)的主陣地、綜合服務(wù)的主平臺(tái)和文化產(chǎn)業(yè)的主力軍。竹山縣融媒體中心從傳統(tǒng)的新聞宣傳機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)型為集新聞宣傳、政務(wù)服務(wù)、電商銷售、文化傳播等多種功能于一體的綜合平臺(tái),其經(jīng)驗(yàn)值得同類地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。
未來,縣級(jí)融媒體建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步堅(jiān)持“內(nèi)容為王、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的發(fā)展理念,深度融合到縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面,真正成為連接黨委政府與人民群眾的橋梁和紐帶,為鞏固基層輿論陣地、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮更大作用。




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