今日竹山網(wǎng)消息 為持續(xù)提升企業(yè)、群眾便利度、簡化辦事流程、助力營商環(huán)境再優(yōu)化，縣政務(wù)服務(wù)大廳采取“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、跨域通辦、幫辦代辦導(dǎo)辦”等多項(xiàng)舉措為企業(yè)和辦事群眾提供“精準(zhǔn)、個(gè)性、高效、暖心”的幫辦代辦導(dǎo)辦服務(wù)。
一是專業(yè)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)服務(wù)。組建專業(yè)化幫辦代辦導(dǎo)辦團(tuán)隊(duì)，全天候?yàn)槠髽I(yè)和群眾提供咨詢和辦理。準(zhǔn)確了解企業(yè)群眾訴求，為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。幫辦代辦導(dǎo)辦工作人員全程為辦事人提供指導(dǎo)服務(wù)，一對一個(gè)性化幫代辦，確保申請材料準(zhǔn)確無誤，大大節(jié)省辦事群眾的時(shí)間和精力，讓企業(yè)和群眾在辦理過程中全程無憂。
二是上下線聯(lián)動個(gè)性化服務(wù)。全程提供“管家+保姆式服務(wù)”，針對辦事企業(yè)、群眾的需求，建立“線上”“線下”雙向聯(lián)動，讓數(shù)據(jù)跑替代人工跑?！熬€下”設(shè)立幫辦代辦專區(qū)，通過“免費(fèi)幫代辦(咨詢)--大廳辦理--一對一幫代辦”的服務(wù)模式，讓代辦員跑替代辦事企業(yè)、群眾跑。免費(fèi)為企業(yè)群眾提供咨詢、材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)辦理等全過程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全流程幫代辦導(dǎo)辦服務(wù)。
三是現(xiàn)場辦公暖心服務(wù)。小寒節(jié)氣，下著小雨，氣溫驟然下降，但寒冷的天氣沒有停住竹山縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦工作人員的腳步，幫辦代辦導(dǎo)辦熱心服務(wù)，解決辦事群眾的燃眉之急。“真的太感謝你們了，沒有你們的幫助我一個(gè)人都不知道怎么辦了”，辦理業(yè)務(wù)的蔡女士在現(xiàn)場向工作人員連連表示感謝。
下一步，縣政務(wù)服務(wù)大廳將立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念，以更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求，持續(xù)推動“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、跨域通辦、幫辦代辦導(dǎo)辦”工作，加強(qiáng)幫辦代辦隊(duì)伍建設(shè)，全力打造更高效、更便利的集成服務(wù)模式，助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再上新高度。（劉瀟 肖本明 何雅琦）
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